Error F28 Saunier Duval, Vaillant y Hermann: causas y solución
El error F28 en Saunier Duval, Vaillant, Hermann o Protherm indica que la caldera no enciende. Comprueba el gas, rearma el aparato y revisa el electrodo de encendido. También puede aparecer como «F.28»: el aparato intenta encender varias veces, no detecta llama y se bloquea por seguridad. En la mayoría de los casos se debe al gas, al electrodo o a la válvula de gas, y muchas veces se soluciona sin cambiar la caldera.
Qué significa el error F28
Estas cuatro marcas pertenecen al mismo grupo y comparten electrónica, por eso usan el mismo código. La secuencia es siempre igual: la caldera recibe una demanda de calefacción o de agua caliente, abre el gas, produce chispas y espera a que el electrodo de ionización detecte la llama. Si después de varios intentos no hay llama, muestra F28 y deja de intentarlo hasta que se rearma.
No hay que confundirlo con el F29, aunque las causas se parecen:
| Código | Cuándo aparece | Qué indica |
|---|---|---|
| F28 | Al arrancar | La caldera no consigue encender la llama |
| F29 | Con la caldera ya funcionando | La llama se apaga sola y no vuelve a encender |
Primeras comprobaciones (puedes hacerlas tú)
- Comprueba que llega gas: que la llave de gas de la caldera esté abierta y que funcionen otros aparatos de gas de la casa, como la cocina. Si usas butano o propano, revisa que la bombona o el depósito no estén vacíos y que el regulador esté abierto.
- Si te acaban de cambiar el contador o has estado sin gas, puede haber aire en la tubería. Suele hacer falta rearmar la caldera dos o tres veces hasta que llega el gas.
- Rearma la caldera con el botón de rearme («reset» o el símbolo de la llama tachada), según el modelo. Hazlo como máximo dos o tres veces: si el F28 vuelve, hay una avería y no conviene insistir.
- Revisa la corriente: que la caldera esté bien enchufada y con toma de tierra. Un enchufe sin tierra o una base múltiple pueden impedir que detecte la llama.
- En calderas de condensación, comprueba que el tubo de desagüe de condensados no esté helado ni obstruido.
Si con esto la caldera vuelve a funcionar y el error no se repite, el problema estaba en el suministro de gas o en un bloqueo puntual.
Causas más habituales del F28 y su solución
| Causa | Cómo se nota | Solución |
|---|---|---|
| Sin gas o presión de gas baja | Tampoco funcionan otros aparatos de gas, o fallan a la vez | Abrir la llave, cambiar la bombona o avisar a la distribuidora |
| Electrodo de encendido o de ionización sucio, desgastado o mal colocado | Se oyen chispas pero la llama no prende, o prende y se apaga a los pocos segundos | Limpiar o cambiar el electrodo. Es la causa más común y un recambio económico |
| Cable del electrodo o transformador de encendido | No se oyen chispas al intentar encender | Cambiar el cable o el transformador de encendido |
| Válvula de gas | Hay chispa pero no se oye la válvula abrir ni llega gas al quemador | Sustituir la válvula de gas (solo un técnico habilitado) |
| Salida de humos o entrada de aire obstruida | El error aparece sobre todo con viento o tras obras | Revisar y limpiar el conducto de humos |
| Placa electrónica | Se descarta todo lo anterior y el F28 sigue | Revisar o cambiar el circuito impreso |
Error F28 en calderas Saunier Duval
Es el caso más consultado. Aparece en modelos como Thema Condens, ThemaFast Condens, Isofast, Isotwin, Semia o Themaclassic. En la mayoría de los casos el origen es el electrodo de encendido/ionización, que con los años se ensucia o se desgasta. Si el electrodo está bien, revisa la válvula de gas y el conducto de humos.
Encuentra el recambio exacto para tu modelo en repuestos Saunier Duval por modelo o directamente en electrodos Saunier Duval.
Error F28 en calderas y calentadores Vaillant
En Vaillant aparece en calderas ecoTEC plus, ecoTEC pure, turboTEC y atmoTEC, y también en calentadores como turboMAG y atmoMAG. En los calentadores, además del gas y el electrodo, revisa que el agua llegue con caudal suficiente: con poco caudal el aparato no llega a encender.
Consulta los repuestos Vaillant para calderas, los repuestos para calentadores Vaillant o los electrodos Vaillant.
Error F28 o «fallo 28» en calderas Hermann
Las calderas Hermann (Micraplus, Habitat, Supermicra y otras) usan la misma electrónica que Saunier Duval, así que las causas y la forma de resolverlo son las mismas. Muchos usuarios lo ven como «fallo 28».
Busca tu modelo en repuestos Hermann o mira los electrodos Hermann.
Cuándo llamar al técnico
Llama a un técnico si el F28 vuelve después de dos o tres rearmes, si hueles a gas o si hay que tocar la válvula de gas o el quemador. Cualquier intervención en el circuito de gas debe hacerla un instalador habilitado. Después de cambiar piezas del encendido, conviene hacer un análisis de combustión para comprobar que la caldera quema bien.
Si tu caldera no da ningún código pero tampoco arranca, consulta la guía caldera no enciende. Si se apaga sola durante el funcionamiento, mira caldera se apaga sola.
Preguntas frecuentes
¿Puedo quitar el error F28 yo mismo?
Sí, si el problema era el gas: abre la llave o cambia la bombona y rearma la caldera. Si el error vuelve, hay una pieza averiada y lo debe revisar un técnico.
¿Cuánto cuesta arreglar el error F28?
Depende de la causa. Un electrodo de encendido es un recambio económico y se cambia en poco tiempo. Una válvula de gas o una placa electrónica cuestan más.
¿Es peligroso el error F28?
No: es una protección. La caldera corta el gas precisamente para que no se acumule si no hay llama. Si además hueles a gas, cierra la llave, ventila y llama a un técnico o al servicio de urgencias de tu distribuidora.
¿Necesitas ayuda para encontrar la pieza?
Escríbenos con la marca y el modelo de tu caldera y te indicamos el recambio exacto.
